Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile guvenliadimlar.com üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur. SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılır.

SATICI
Unvan: GÜVENLİ ADIMLAR REKLAM DANIŞMANLIK DIŞ TİCARET A.Ş.
MERSİS No: 0452041456100001
Merkez adresi: Harbiye Mah. Bostan Sok. Veli Bey Apt. No:5 İç Kapı No:3, 34367 Şişli / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0850 335 17 40
E-posta: info@guvenliadimlar.com
KEP adresi: guvenliadimlar(at)hs01.kep.tr
Vergi dairesi ve numarası: Beyoğlu / 4520414561
Meslek odası: İstanbul Ticaret Odası

ALICI
Sipariş sırasında ödeme sayfasında girilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Fatura bilgileri de sipariş sırasında girilen bilgilerdir.

2. TANIMLAR

Mal: Alışverişe konu taşınır eşya.
Hizmet: Mal sağlama dışında ücret karşılığında yapılan işlem (örneğin Evde Uygulama Hizmeti).
Mesafeli Sözleşme: Taraflar arasında uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sözleşme.
Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal veya hizmet sunan kişi.
Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişi.
Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan ve guvenliadimlar.com/pages/on-bilgilendirme-formu adresinde yer alan form.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme, ALICI'nın guvenliadimlar.com üzerinden sipariş verdiği ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

a) Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfasında; sipariş edilen ürün, adet, vergiler dahil fiyat ve toplam tutar sepette, ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
b) Fiyatlara KDV dahildir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş verebilmek için sepet tutarının en az 745 TL olması gerekir.
c) Ödeme kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Garanti BBVA, VakıfBank ve Yapı Kredi kartlarına vade farksız 3 taksit uygulanır. İlan edilen kampanya fiyatları kampanya süresince geçerlidir.

5. TESLİMAT

a) Sipariş hafta sonu ve resmi tatiller hariç en geç 2 gün içinde kargoya verilir ve HepsiJET ile ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde bu süre, ödemenin SATICI hesabında göründüğü gün başlar. Teslim süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez.
b) SATICI bu süre içinde teslim edemezse ALICI'ya bilgi verir. ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir.
c) ALICI, siparişini kargoya verilmeden önce iptal edebilir; ödenen tutar 2 iş günü içinde iade edilir.
d) SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve sağlam olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

6. CAYMA HAKKI

a) ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Yasal süre 14 gündür; SATICI bu süreyi 30 gün olarak uygular.
b) Cayma bildirimi süre dolmadan yazılı olarak, info@guvenliadimlar.com adresine e-postayla veya SATICI'nın guvenliadimlar(at)hs01.kep.tr KEP adresine yapılır.
c) ALICI, bildirimden sonra 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ürün HepsiJET ile ALICI'nın adresinden randevulu olarak ücretsiz alınır; başka bir kargo firmasıyla yapılan gönderimde kargo ücreti ALICI'ya aittir.
d) SATICI, ürün kendisine ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde, tahsil ettiği tutarın tamamını ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Bu süre hiçbir durumda ürünün iade için kargoya teslim edildiği günden itibaren 14 günü geçmez.
e) ALICI, ürünü olağan kullanım ve deneme sınırları içinde kullandıysa bundan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN ÜRÜN VE HİZMETLER

a) ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
c) Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
d) Cayma süresi dolmadan, ALICI'nın onayıyla uygulamasına başlanan Evde Uygulama Hizmeti.

8. AYIPLI ÜRÜN

Ürün hasarlı, eksik veya hatalı teslim edilirse ALICI durumu SATICI'ya yazılı olarak, info@guvenliadimlar.com adresine e-postayla veya guvenliadimlar(at)hs01.kep.tr KEP adresine bildirir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik hakları (ücretsiz onarım, yenisiyle değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI şikâyetlerini yazılı olarak, info@guvenliadimlar.com adresine e-postayla veya guvenliadimlar(at)hs01.kep.tr KEP adresine iletebilir. Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK VE ONAY

ALICI, sepet sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşmeyi okuduğunu onaylayıp siparişi tamamladığında Sözleşme yürürlüğe girer. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder. Bu Sözleşme sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya iletilir ve SATICI tarafından 3 yıl saklanır.