Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 26 Nisan 2026

1. Bilgi Toplama ve Kullanım

Güvenli Adımlar (“biz”, “bizim”) olarak, guvenliadimlar.com (“Site”) ziyaretlerinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler, siparişlerinizi işleme koymak, hesabınızı yönetmek ve size hizmet sunmak amacıyla kullanılır.

2. Toplanan Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta.
• Sipariş Bilgileri: Fatura ve teslimat adresleri, ödeme onayı.
• Kullanım Verileri: Cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi.
• Pazarlama Verileri: Alışveriş tercihleri, kampanya etkileşimi, e-posta açma ve tıklama davranışı.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve e-posta altyapı sağlayıcıları) ile yalnızca gerekli durumlarda paylaşılır. Bilgileriniz üçüncü taraflarla izniniz olmadan pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluk halinde bilgi sağlanabilir.

4. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmayın.

5. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeyi kısıtlama haklarına sahipsiniz. Detaylı haklarınız aşağıdaki "KVKK Aydınlatma Metni" bölümünde belirtilmiştir. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası belirli aralıklarla güncellenebilir. Herhangi bir değişiklikte, güncellenmiş politika, aynı erişim adresinde yayınlanacaktır.

8. Koşulların Kabulü

Bu web sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan veya kayıt olan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

9. Ticari Elektronik İleti

6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili Yönetmelik uyarınca, GÜVENLİ ADIMLAR REKLAM DANIŞMANLIK DIŞ TİCARET A.Ş. tarafından sizinle e-posta ve SMS yoluyla ticari iletişim kurulabilmesi için açık rızanızın alınması gerekmektedir. Üyelik formu, sipariş aşaması veya bülten kayıt formu üzerinden onay verdiğinizde; tarafınıza ürün tanıtımı, kampanya bildirimi, kullanım rehberi, ihtiyaç hatırlatması ve yeni ürün haberleri gönderilebilir.

Bu onayınızı her zaman geri alabilirsiniz. İletilerden çıkmak için:

• Tarafınıza gönderilen herhangi bir e-postanın altındaki "Listeden çık" bağlantısını tıklayabilirsiniz
• info@guvenliadimlar.com adresine "iletilerden çıkmak istiyorum" yazılı e-posta gönderebilirsiniz
• 0850 335 17 40 numaralı WhatsApp hattımızdan talep iletebilirsiniz

İzin durumunuz Ticaret Bakanlığı'nın İYS (İleti Yönetim Sistemi) sicilinde de tutulmaktadır.

10. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla GÜVENLİ ADIMLAR REKLAM DANIŞMANLIK DIŞ TİCARET A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aşağıdaki şekilde aydınlatırız.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, teslimat geçmişi)
• Pazarlama bilgileri (alışveriş tercihleri, kampanya etkileşimi, e-posta açma/tıklama davranışı)
• İşlem güvenliği bilgileri (cihaz, tarayıcı, IP adresi, çerez verileri)

İşleme Amaçları

• Sipariş işleme, ödeme alma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri, iletişim ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari belge düzenleme, mevzuatın gerektirdiği bildirimler)
• Açık rızanız doğrultusunda kişiselleştirilmiş tanıtım, kampanya ve ürün önerisi iletilerinin gönderimi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiki analizler

Verilerin Saklanma Süresi

İşlem amacı sona erene kadar, sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, açık rızanız geri alındığı andan itibaren işlenmez.

Verilerin Aktarıldığı Taraflar

• Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (tahsilat amacıyla)
• E-posta gönderim altyapısı sağlayan platformlar (Shopify Email)
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify) ve bulut hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Verileriniz, bulut tabanlı altyapı sağlayıcıları nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVK Kurulu kararları ve yeterli koruma önlemleri çerçevesinde yapılır.

İşlemenin Hukuki Sebebi

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Pazarlama amaçlı işlemler için açık rızanız (KVKK m.5/1)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) — örneğin hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@guvenliadimlar.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.

11. İletişim Bilgileri

• Şirket Adı: GÜVENLİ ADIMLAR REKLAM DANIŞMANLIK DIŞ TİCARET A.Ş.
• E-posta: info@guvenliadimlar.com
• WhatsApp: 0850 335 17 40